摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数降至-上海自考网

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2012年7月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2012 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

42

摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数降至

A、233
B、158
C、68
D、4

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根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于（）1-6

A、技术方面的特性
B、社会方面的特性
C、心理方面的特性
D、安全方面的特性

职业管理包括的主要内容有（）5-122

A、员工自我分析
B、提供培训
C、提供公平竞争的机会
D、劳动关系管理
E、薪酬与福利管理

在八项质量管理原则中致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是（）2-53

A、以顾客为关注焦点
B、持续改进
C、全员参与
D、领导作用

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